プロバイドグループ株式会社 コールセンター事業部 オフィスワークの募集詳細

正社員

コールセンタースタッフ(受電のみ)

給与 月給25万円~28万円 シフト 週5日 1日7.5時間以上
勤務地 港区 最寄駅

コールセンター経験者歓迎/残業ほぼなし!/有休取得率100%!キャリアチェンジも可能

注目ポイント

\この求人のポイント/
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■残業ほぼなし!
 希望休の取得OK!有給消化率100%!
■ベルギーサッカーリーグ
シント=トロイデンV Vの
スポンサー企業のプロバイドグループ
■希望しない転勤・異動は一切なし!
■髪型・髪色・ネイル・ピアスOK(※常識の範囲内に限る)
■履歴書不要!WEB面接1回のみで内定可!
■当社の正社員(無期雇用)としての採用です!
 安定した雇用のもとで 自分に合った働き方・
 ライフスタイルを追求できます。
■コールセンター経験者歓迎!
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お仕事情報

お仕事内容

<< 仕事内容 >>
オンライン診療サービスを利用した患者様への
「お薬と決済方法の確認」をお任せします!

★こちらからの架電(営業)は一切ありません!
医師の診察が終わった通話を「転送(バトンタッチ)」で受け取る、
受電のみのお仕事です。
患者様に「お支払い方法」や「お薬のお届け先」を
確認するシンプルなお仕事なので、落ち着いてご案内ができます

【具体的な業務内容】
・問診表を確認し患者情報の事前チェック、およびカルテ登録作業
・処方される薬剤に間違いがないかの確認
・契約プランのご案内
・配送先住所の確認
・配送料含めた最終的な金額のご案内
・その他患者様からの一部お問い合わせ対応
・社内(医師、会計部門、薬の配送部門等)連携および調整業務

◎1件当たり3~5分で完了!1時間で10名程度担当します。
診療後の処方内容・配送先・金額のご案内がメインとなり、
患者様は「あとはお薬を受け取るだけ」と安心されている状態での
やり取りになるため、終始和やかな雰囲気で会話を進められます。
◎トークスクリプトに沿った一連の業務を確認していく形です。

◆*分からないことは先輩がフォロー!*◆
すぐ横にメンバーやリーダーがいるのはもちろん、
テレビ通話を利用してその場でサクッと確認し、お客様へ回答することも可能です。
常に時間帯責任者(チームリーダー)を配置し、
「いつでも質問できる体制」を徹底しているため、
お客様を長くお待たせするプレッシャーなく安心して対応に集中できます。
◆*自分の時間も大切にできる働き方を実現!*◆
仕事と私生活を両立しやすい制度を整えています。
有給休暇の消化率は100%を達成しており、
希望に合わせて休暇を取得することが可能です。
残業も月に5~10時間ほどと少ないため、
仕事終わりの時間も充実させられます。

なお、本人の希望に沿わない転勤や
異動はありませんのでご安心ください!!
◆*キャリアアップを実現できる会社No.1*◆
ご希望に応じて様々なキャリアステップをご用意!

同じポジションで安定的に働き続ける道のほかにも、
本社のコーディネーターや、
営業職にステップアップする道など
ご希望に応じてさまざまなキャリアをご用意しております!

★現場でのキャリアアップ
★本社職(コーディネーター・法人営業)への転身

給与

月給25万円~28万円

◆昇給あり

(一律手当を含む)
*昇給あり/年1回
*賞与あり/実績による


<年収例>
年収500万円/入社4年目/経験5年 (役職手当有)
年収350万円/入社2年目/経験1年


◆支払い方法:月1回


◆交通費:一部支給

試用期間詳細

試用期間3ヶ月

※試用期間の給与、シフトは通常期間と同条件となります。

勤務地

〒105-0003
東京都 港区 西新橋2丁目 8-6 住友不動産日比谷ビル4階

▶地図を確認


勤務期間

長期(3ヶ月以上)

勤務形態

シフト制

シフト・勤務時間

週5日 、 1日7.5時間以上
朝~昼 、 昼~夕 、 夕~夜

・早番 7:50~17:00
・遅番 12:50~22:00

◎残業は月に5時間ほど!
リーダーに昇格した後も月10時間ほどです!

【年間休日112日】
*週休2日制
 希望休の取得もOK!
*有給休暇(取得率100%)
 1週間の有給休暇を取得する先輩もいます!
*特別休暇
*産前・産後休暇(取得率100%)
*育児休暇(取得率100%)
*慶弔休暇

勤務できる曜日

月 、 火 、 水 、 木 、 金 、 土日祝休み

応募資格

■基本的なPCスキル(タイピング)をお持ちの方
■コールセンターやカスタマーサポートでの
受電経験がある方(年数・業界不問!)

\こんな経験者の方、大歓迎です!/
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◎クレーム対応やノルマに追われず、
 落ち着いてご案内をしたい方
◎「有休が取れない」「残業が読めない」という環境から抜け出し、
 自分の時間を大切にしたい方
◎ずっと「オペレーター」で終わらず、
 将来的なキャリアアップも視野に入れたい方
◎これまでの電話対応スキルを活かして、
 正社員(無期雇用)として長く安定して働きたい方

  • 未経験者歓迎
  • 経験者優遇
  • フリーター歓迎
  • Wワーク歓迎
  • 主婦(夫)歓迎
  • 服装自由
  • 髪型自由
  • 履歴書不要
特徴・メリット
  • 大量募集(10名以上)
  • PC活用
  • すぐ働ける
社会保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
  • 雇用保険
  • 労災保険
待遇・福利厚生
  • 社保完備
  • 交通費支給
  • 昇給あり
待遇・福利厚生

【保険制度】

健康保険あり
厚生年金保険あり
雇用保険あり
労災保険あり
【福利厚生】

■交通費全額支給
■時間外手当て
■時短勤務制度あり
■産休・育休制度 ★希望者の取得実績100%
■制服貸与 ※会社規程あり
■給料前払い制度
■Wワーク・副業可
■健康診断
■インフルエンザ予防接種補助
■資格取得支援・手当あり

応募情報

応募方法

「応募ボタン」よりご応募ください。

応募後のプロセス

応募 → 面談1回のみ(WEB) → 内定!

【応募後の流れ】

▼応募
▼面談1回のみ(WEB)
▼内定!

◆応募から内定までは2週間以内を予定しています。
◆応募から1ヶ月以内の入社が可能です。(最短4日で勤務開始可能)
◆面接日程の調整もお気軽に!

<<面談について>>
穏やかな雰囲気で進めますので、
リラックスして気軽にご参加ください。
かしこまった志望動機は聞かないので、ご安心ください!
この機会に、不安に思うことや
働き方のご相談などは
何でも自由にお聞きくださいね!