プロバイドグループ株式会社 コールセンター事業部 オフィスワークの募集詳細
コールセンタースタッフ(受電のみ)
| 給与 | 月給25万円~28万円 | シフト | 週5日 1日7.5時間以上 |
|---|---|---|---|
| 勤務地 | 港区 | 最寄駅 |
コールセンター経験者歓迎/残業ほぼなし!/有休取得率100%!キャリアチェンジも可能
注目ポイント
\この求人のポイント/
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■残業ほぼなし!
希望休の取得OK!有給消化率100%!
■ベルギーサッカーリーグ
シント=トロイデンV Vの
スポンサー企業のプロバイドグループ
■希望しない転勤・異動は一切なし!
■髪型・髪色・ネイル・ピアスOK(※常識の範囲内に限る)
■履歴書不要!WEB面接1回のみで内定可!
■当社の正社員(無期雇用)としての採用です!
安定した雇用のもとで 自分に合った働き方・
ライフスタイルを追求できます。
■コールセンター経験者歓迎!
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お仕事情報
<< 仕事内容 >>
オンライン診療サービスを利用した患者様への
「お薬と決済方法の確認」をお任せします!
★こちらからの架電(営業)は一切ありません!
医師の診察が終わった通話を「転送(バトンタッチ)」で受け取る、
受電のみのお仕事です。
患者様に「お支払い方法」や「お薬のお届け先」を
確認するシンプルなお仕事なので、落ち着いてご案内ができます
【具体的な業務内容】
・問診表を確認し患者情報の事前チェック、およびカルテ登録作業
・処方される薬剤に間違いがないかの確認
・契約プランのご案内
・配送先住所の確認
・配送料含めた最終的な金額のご案内
・その他患者様からの一部お問い合わせ対応
・社内(医師、会計部門、薬の配送部門等)連携および調整業務
◎1件当たり3~5分で完了!1時間で10名程度担当します。
診療後の処方内容・配送先・金額のご案内がメインとなり、
患者様は「あとはお薬を受け取るだけ」と安心されている状態での
やり取りになるため、終始和やかな雰囲気で会話を進められます。
◎トークスクリプトに沿った一連の業務を確認していく形です。
◆*分からないことは先輩がフォロー!*◆
すぐ横にメンバーやリーダーがいるのはもちろん、
テレビ通話を利用してその場でサクッと確認し、お客様へ回答することも可能です。
常に時間帯責任者(チームリーダー)を配置し、
「いつでも質問できる体制」を徹底しているため、
お客様を長くお待たせするプレッシャーなく安心して対応に集中できます。
◆*自分の時間も大切にできる働き方を実現!*◆
仕事と私生活を両立しやすい制度を整えています。
有給休暇の消化率は100%を達成しており、
希望に合わせて休暇を取得することが可能です。
残業も月に5~10時間ほどと少ないため、
仕事終わりの時間も充実させられます。
なお、本人の希望に沿わない転勤や
異動はありませんのでご安心ください!!
◆*キャリアアップを実現できる会社No.1*◆
ご希望に応じて様々なキャリアステップをご用意!
同じポジションで安定的に働き続ける道のほかにも、
本社のコーディネーターや、
営業職にステップアップする道など
ご希望に応じてさまざまなキャリアをご用意しております!
★現場でのキャリアアップ
★本社職(コーディネーター・法人営業)への転身
月給25万円~28万円
◆昇給あり
(一律手当を含む)
*昇給あり/年1回
*賞与あり/実績による
<年収例>
年収500万円/入社4年目/経験5年 (役職手当有)
年収350万円/入社2年目/経験1年
◆支払い方法:月1回
◆交通費:一部支給
試用期間3ヶ月
※試用期間の給与、シフトは通常期間と同条件となります。
長期(3ヶ月以上)
シフト制
週5日
、
1日7.5時間以上
朝~昼
、
昼~夕
、
夕~夜
・早番 7:50~17:00
・遅番 12:50~22:00
◎残業は月に5時間ほど!
リーダーに昇格した後も月10時間ほどです!
【年間休日112日】
*週休2日制
希望休の取得もOK!
*有給休暇(取得率100%)
1週間の有給休暇を取得する先輩もいます!
*特別休暇
*産前・産後休暇(取得率100%)
*育児休暇(取得率100%)
*慶弔休暇
月 、 火 、 水 、 木 、 金 、 土日祝休み
■基本的なPCスキル(タイピング)をお持ちの方
■コールセンターやカスタマーサポートでの
受電経験がある方(年数・業界不問!)
\こんな経験者の方、大歓迎です!/
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◎クレーム対応やノルマに追われず、
落ち着いてご案内をしたい方
◎「有休が取れない」「残業が読めない」という環境から抜け出し、
自分の時間を大切にしたい方
◎ずっと「オペレーター」で終わらず、
将来的なキャリアアップも視野に入れたい方
◎これまでの電話対応スキルを活かして、
正社員(無期雇用)として長く安定して働きたい方
- 未経験者歓迎
- 経験者優遇
- フリーター歓迎
- Wワーク歓迎
- 主婦(夫)歓迎
- 服装自由
- 髪型自由
- 履歴書不要
- 大量募集(10名以上)
- PC活用
- すぐ働ける
- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
- 社保完備
- 交通費支給
- 昇給あり
【保険制度】
健康保険あり
厚生年金保険あり
雇用保険あり
労災保険あり
【福利厚生】
■交通費全額支給
■時間外手当て
■時短勤務制度あり
■産休・育休制度 ★希望者の取得実績100%
■制服貸与 ※会社規程あり
■給料前払い制度
■Wワーク・副業可
■健康診断
■インフルエンザ予防接種補助
■資格取得支援・手当あり
応募情報
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応募 → 面談1回のみ(WEB) → 内定!
▼応募
▼面談1回のみ(WEB)
▼内定!
◆応募から内定までは2週間以内を予定しています。
◆応募から1ヶ月以内の入社が可能です。(最短4日で勤務開始可能)
◆面接日程の調整もお気軽に!
<<面談について>>
穏やかな雰囲気で進めますので、
リラックスして気軽にご参加ください。
かしこまった志望動機は聞かないので、ご安心ください!
この機会に、不安に思うことや
働き方のご相談などは
何でも自由にお聞きくださいね!