＜＜　仕事内容　＞＞
全国のドコモショップ（直営店・子会社運営店）のスタッフに代わり、
お客さま対応を行うコールセンターです。
各店舗で電話に出られなかった際、
センターへ自動転送されるお電話の一次対応をお願いします。

＜具体的なお問い合わせ例＞
■来店予約の受付
「明日機種変更に行きたい」「予約の時間を変えたい」などの
受付・変更・キャンセル処理

■在庫確認
「〇〇のスマホ（またはアクセサリー）は店舗にありますか？」といった在庫状況の照会

■必要書類のご案内
「名義変更には何を持っていけばいい？」など、
ご契約手続きに必要な持参物のご案内

※店舗への来店をスムーズにするためのサポートがメインです。

◆＊分からないことは先輩がフォロー！＊◆
充実したサポート・エスカレーション体制が魅力のセンターです。
対応中に迷うことがあっても、周囲の管理者や先輩スタッフに
すぐに確認・連携できる仕組みが整っています。
スムーズに質問できる環境のため、
お客様をお待たせする不安なく、目の前のお電話に集中していただけます。

◆＊自分の時間も大切にできる働き方を実現！＊◆
仕事と私生活を両立しやすい制度を整えています。
有給休暇の消化率は100％を達成しており、
希望に合わせて休暇を取得することが可能です。
残業も月に5～10時間ほどと少ないため、
仕事終わりの時間も充実させられます。

なお、本人の希望に沿わない転勤や
異動はありませんのでご安心ください！！

◆＊キャリアアップを実現できる会社No.1＊◆
ご希望に応じて様々なキャリアステップをご用意！

同じポジションで安定的に働き続ける道のほかにも、
本社のコーディネーターや、
営業職にステップアップする道など
ご希望に応じてさまざまなキャリアをご用意しております！

★現場でのキャリアアップ
★本社職(コーディネーター・法人営業)への転身

月給22万円～28万円

◆昇給あり

(一律手当を含む)
＊昇給あり／年1回
＊賞与あり／実績による


＜年収例＞
年収500万円／入社4年目／経験5年 （役職手当有）
年収350万円／入社2年目／経験1年

◆支払い方法：月1回

◆交通費:一部支給

試用期間3ヶ月

※試用期間の給与、シフトは通常期間と同条件となります。

長期（3ヶ月以上）

固定時間制

週5日 、 1日7.5時間以上
朝～昼 、 昼～夕 、 夕～夜

9:45-18:00（シフト制／うち休憩1時間）

【年間休日112日】
＊週休2日制
　希望休の取得もOK！
＊有給休暇（取得率100％）
　1週間の有給休暇を取得する先輩もいます！
＊特別休暇
＊産前・産後休暇（取得率100％）
＊育児休暇（取得率100％）
＊慶弔休暇

月 、 火 、 水 、 木 、 金 、 土日祝休み

【保険制度】

健康保険あり
厚生年金保険あり
雇用保険あり
労災保険あり
【福利厚生】

■交通費全額支給
■時間外手当て
■時短勤務制度あり
■産休・育休制度　★希望者の取得実績100%
■制服貸与　※会社規程あり
■給料前払い制度
■Wワーク・副業可
■健康診断
■インフルエンザ予防接種補助
■資格取得支援・手当あり

「応募ボタン」よりご応募ください。

応募　→　面談1回のみ（WEB） →　内定！

▼応募
▼面談1回のみ（WEB）
▼内定！

◆応募から内定までは2週間以内を予定しています。
◆応募から1ヶ月以内の入社が可能です。（最短4日で勤務開始可能）
◆面接日程の調整もお気軽に！

＜＜面談について＞＞
穏やかな雰囲気で進めますので、
リラックスして気軽にご参加ください。
かしこまった志望動機は聞かないので、ご安心ください！
この機会に、不安に思うことや
働き方のご相談などは
何でも自由にお聞きくださいね！